Podnošenje pritužbi, sugestija i pohvala

Pritužba predstavlja podnesak u kom njegov podnosilac ističe nepravilnosti u radu suda, sudija, predsjednika suda i zaposlenika u sudu.
Sugestija predstavlja podnesak kojim se ukazuje na nedostatke u radu suda, sudija, predsjednika suda i zaposlenika u sudu a koji po svom sadržaju ne predstavlja pritužbu na nepravilnost u radu ili se daje prijedlog za poboljšanje njihova rada.
Pohvala predstavlja podnesak u kome se ukazuje na pozitivne strane rada suda, sudija, predsjednika suda i zaposlenika u sudu.

Pritužbe, sugestije i pohvale na rad suda, sudija i zaposlenika u sudu, mogu se podnositi:
- putem pošte,
- neposredno u kancelariji suda za prijem i otpremu pošte u sudu
- u vrijeme prijema stranaka u sudu od strane predsjednika suda
- ili putem kutije za pritužbe, sugestije i pohvale.

Pritužbe, sugestije i pohvale moraju biti jasne i sadržavati dovoljno podataka na osnovu kojih se može po istima postupati.

Sve pritužbe, sugestije i pohvale na rad suda, sudija i zaposlenika u sudu, dostavljaju se predsjedniku suda.

U sudskoj zgradi postavlja se, na vidnom mjestu, kutija za pritužbe, sugestije i pohvale.

Predsjednik suda postupa po pritužbama protiv suda i zaposlenika u sudu.

Pritužbe na rad sudija i predsjednika suda, predsjednik suda će bez odlaganja dostaviti Visokom sudskom i tužilačkom savjetu Bosne i Hercegovine na daljnji nadležni postupak.